Política de privacidad
Tus datos personales en ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE

Tu privacidad es respetada y protegida en esta web. Estás en un espacio seguro y responsable con los derechos de todas las personas que se relacionan con esta web.

Con esta política, ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE reafirma su compromiso con la protección de datos, el cumplimiento de la ley aplicable y la protección de los datos personales de los usuarios que se relacionan con esta web.

Esta web cumple con todas y cada una de las regulaciones que protegen la información personal de sus usuarios y compradores, concretamente:

● El Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD)
● La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales,

Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por INSTITUTO de ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L., como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigente.

Advertencias menores de edad

No se admiten alumnos menores de 18 años a las formaciones.

¿Quién es el responsable de ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE?

Identidad del Responsable: INSTITUTO DE ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L.
NIF/CIF: B66665084
Dirección: C/ Segre, 23 4-1 08030 Barcelona
Correo electrónico: contacto@estudioschamanicos.online
Actividad: Venta de cursos presenciales- cursos online- productos físicos

Datos que se recogen en ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE

Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los usuarios, concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:

● Formulario de contacto
● Formulario de contratación de formaciones
● Formulario de venta de productos
● Formularios de suscripción newsletter
● Formularios de registro y acceso a usuarios registrados

Como usuario, declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Máxima confidencialidad en todos nuestros servicios

En la prestación de nuestros servicios, asumimos el mayor compromiso con el derecho de nuestros alumnos a la propia intimidad. Únicamente recabaremos la información estrictamente necesaria para el desempeño de las tareas para las que han sido requeridos nuestras formaciones y siempre con la correspondiente autorización del alumno.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

Para contactar o requerir información sobre el Marketplace y la plataforma de formación, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que adquieran productos en el Marketplace o compren las formaciones en ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE es la ejecución del contrato.

Categoría de datos personales que se requieren

Para contactar:

Se requieren datos Identificativos: (Nombre, correo electrónico, teléfono)

Para adquirir productos en el Marketplace:

En este caso, se requieren Nombre y apellido, dirección, número de DNI, correo electrónico, teléfono y datos de pago.

Para contratar formaciones:

En este caso, se requieren Nombre y apellido, dirección, número de DNI, correo electrónico, teléfono y datos de pago.

Para suscribirse:

Nombre y usuario y correo electrónico.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, adquirir formaciones o productos ofrecidos en el Marketplace y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos por ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE.

Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE:

● Venta de formación de Cursos de chamanismo universal y otras disciplinas en formato online y presencial
● Venta de productos físicos

Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica en cada caso.

Concretamente, en esta web se tratan datos con las siguientes finalidades:

● Para prestar los servicios contratados, dar soporte a los alumnos que contraten formación, gestionar los pedidos.
● Para gestionar nuestra lista de suscriptores.
● Para valorar la opinión y satisfacción de los clientes que contraten formaciones
● Para promocionar los servicios de ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE: Por ejemplo, si el Usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.
● Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
● Para moderar y responder a los comentarios que realicen los Usuarios en el blog.

En cada uno de los casos, serás informado de forma específica acerca de la finalidad de cada tratamiento y tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En los casos que proceda, te pediré un consentimiento específico para el tratamiento de tu información para los fines informados.

En ningún caso cederé tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

También se tratarán datos personales para:

● Cumplir con las obligaciones legales: por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de datos.
● Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
● Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
● Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
● También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.
● Para gestionar las redes sociales incluyendo sistemas de mensajería como WhatsApp. ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal de sus usuarios o alumnos de formaciones a terceros sin el consentimiento de los mismos. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Para ayudarte a asegurar la protección y la privacidad de tus datos personales, el RGPD te otorga varios derechos mediante los cuales, puedes realizar una solicitud específica y tener la seguridad de que los datos personales que facilitas en esta web, no se utilizan de forma incorrecta para fines que no sean legítimos con la finalidad para la que nos los has proporcionado.

Concretamente, tienes los siguientes derechos:

Acceder a la información sobre tus Datos personales
Tienes derecho a saber si en esta web se utilizan tus personales y cómo son utilizados

Comprobar que tus Datos personales sean correctos
Tienes derecho a comprobar que se utiliza información correcta y actualizada sobre ti.

Suprimir Tus Datos personales
Puedes solicitar que se supriman datos que no son necesarios para una finalidad específica, por ejemplo, un contrato o un requisito legal. También a retirar el consentimiento que puedas haber dado previamente.

Limitar la forma de utilizar tus Datos personales
Puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos a unas finalidades concretas, por ejemplo, prestarte un servicio.

Retirar tu consentimiento
Cuando se requieran datos basados en su consentimiento, tienes el derecho de cambiar de opinión y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta solicitando su eliminación en la dirección de email que corresponda.
Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados, incluidas copias de seguridad, en un plazo máximo de 90 días

Presentar una queja ante las autoridades de control de protección de datos locales
Si no estás satisfecho con la forma en que se tratan tus datos en esta web o cómo se ha respondido al ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una ante las autoridades de control de protección de datos locales.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes solicitar por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.

¿Dónde puedes escribir para solicitar al Ejercicio de Derechos?

Para ejercitar estos derechos puedes contactar a: contacto@estudioschamanicos.online.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado como usuario, alumno de nuestras formaciones presenciales o digitales o cliente del Marketplace.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Se mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de los servicios vinculados a esta web, mientras dure la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de la suscripción a Marketplace, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.

Proveedores de servicios, como proveedores de sistemas informáticos y servicios para la automatización del marketing digital y analítica como:

Nombre de proveedor de Hosting: Cdmon
Herramienta de facturación: Woocommerce
Herramienta de gestión de Email Marketing: Acumbamail
Herramienta de análisis: Google analytics
Herramientas de gestión webinars: Zoom
Sistemas de mensajería: WhatsApp Business, utilizamos este sistema de mensajería para facilitar las interacciones con nuestros clientes, organizar y para poder agilizar la comunicación sobre solicitudes que nos realices, transacciones y, notificaciones. Los mensajes con contenido de marketing pueden incluir ofertas sobre formaciones o servicios que podrían interesarte. Para este tipo de mensajes, te pediremos tu consentimiento expreso. Ver información sobre privacidad en WhatsApp.

Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos a nuestros tratamientos.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que se recaba en esta web, no obstante, si ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE , determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE , te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE, exonerando a INSTITUTO DE ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L., de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de INSTITUTO DE ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre INSTITUTO DE ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L.. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que corresponda.

Cambios en la política de privacidad

ESTUDIOSCHAMANICOS.ONLINE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, INSTITUTO DE ESTUDIOS CHAMÁNICOS, S.L., anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.